PREVENTA
En Munsac te damos la opción de comprar en Preventa, lo que significa que puedes reservar tu producto antes de que se encuentre disponible en nuestra tienda. Para ello damos un tiempo en el cual puedes realizar la reserva pagando el total del producto. La fecha de entrega de los productos de preventa siempre está explicita en la descripción del producto, y Munsac se encargará de contactarte cuando el producto se encuentre listo para retiro. Una vez realizada la compra, el cliente tendrá un máximo de 10 días para retractarse y solicitar el reembolso.
La fecha de entrega de los productos de preventa siempre está explicita en la descripción del producto, y Munsac se encargará de contactarte cuando el producto se encuentre listo para retiro. También puedes contactarte al 965196101/ 930363708 para saber el estado de tu producto y coordinar la hora y fecha del retiro. El envío se efectuará de forma gratuita en toda la región Metropolitana, y se adicionará un cobro de envío a regiones, las cuales recibirán su producto por medio de empresas de transporte como Correos de Chile, Chilexpress, Starken y Pullman Cargo.
FORMA DE PAGO
Munsac te ofrece los siguientes medios de pago para realizar tus compras con la mayor confianza.
Presencial
Visítanos en Av. Presidente José Batlle y Ordoñez 3707, Ñuñoa y llévate la mejor experiencia. Aceptamos pagos con efectivo, transferencia bancaria, y tarjetas de débito y crédito. Además contamos con un totem para una compra online asistida por nuestro equipo de ventas.
Online
Puedes comprar directamente nuestros productos a través de nuestra tienda online web, utilizando las siguientes formas de pago:
Transferencia bancaria: Llámanos al 930363708 en horario comercial, o escríbenos un email a contacto@munsac.cl y te daremos la información necesaria para realizar tu pedido. Una vez realizado el deposito bancario, enviar comprobante, indicándonos él o los productos que has seleccionado y los detalles para el envió.
Mercadopago: Puedes pagar con tarjetas de débito y tarjetas de crédito hasta en 6 cuotas sin interés a través de WebPay.
Paypal: también tienes la opción de realizar tu pago a través de paypal en dolares y con tarjetas internacionales.
POST VENTA
Munsac se contactara a la brevedad contigo, para ratificar el stock y hacer el envió correspondiente según tus indicaciones.
ENVÍO
Las ordenes de compras tardan un par de minutos para ser procesadas , dependiendo de la disponibilidad de stock. Una vez procesadas y entregadas en la empresa de encomienda, pueden tardar entre 24 a 48 hrs dependiendo del destino. Una vez entregado el producto a la empresa de encomienda, Munsac no se hará responsable si llegase a ver un retraso por la empresa de encomienda.
El despacho de los productos se hará con la empresa de encomienda que el cliente prefiera, tales como Chilexpress, Starken o Pullman cargo.
Todos nuestros productos son enviados por pagar a la dirección o sucursal que indique el cliente. Te sugerimos previamente cotizar en línea a través de las empresas señaladas los costos finales de envió, para que queden claros y estipulados desde un comienzo. En el caso de Chilexpress, Starken, o Pulman Cargo permite hacer un seguimiento en línea al producto.
*Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses a contar de la fecha de compra. (Revisa las cláusulas de garantía en la sección Garantía de nuestro sitio web*
POLITICAS DE PRIVACIDAD
Al momento de comprar en Munsac te garantizamos que la transmisión de datos personales es totalmente segura y están bajo estricta confidencialidad.
Al momento de comprar en nuestro sitio web, pedirá a nuestros usuarios información personal como: nombre, domicilio o correo electrónico para coordinar el despacho a domicilio de las compras y para mantener contacto directo con los clientes.
Toda esta información será de uso exclusivo por Munsac.
En caso de realizar la compra por medios de pago como tarjeta de crédito o debito, en ningún caso quedara registro alguno de sus datos de tarjeta o clave secreta en la base de datos, ni en ningún medio de almacenamiento de Munsac.
Esta transacción se realiza únicamente entre el cliente y la entidad financiera de Transbank, Munsac solo será informado de las transacciones realizadas con éxito o sin él.
